Termene si conditii | contrema.com
Contul meu
Pentru achiziții prin SEAP / SICAP intră AICI
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului contrema.com, precum și condițiile de comercializare a produselor de către IMPOR GROUP S.R.L..
Accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea integrală a termenilor de mai jos.
IMPOR GROUP S.R.L.
O.N.R.C.: J23/4046/2023
C.I.F.: RO 48366082
Sediu: Strada Miron Cristea nr. 33, Copăceni, Ilfov, România
Email: ro@contrema.com
Telefon: (+4) 021 450 60 70
Clientul se obligă să utilizeze site-ul în mod legal și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea, securitatea sau reputația comerciantului.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al vânzătorului.
Vânzătorul depune toate eforturile pentru ca informațiile afișate să fie corecte. Pot exista diferențe minore de culoare, dimensiune, specificații sau prezentare, fără ca acestea să constituie neconformități.
Imaginile au caracter informativ.
Trimiterea comenzii reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se încheie doar după confirmarea explicită a comenzii de către vânzător.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzi în caz de:
Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Costurile de livrare sunt afișate separat.
În cazul unor erori evidente de preț, vânzătorul poate anula comanda, notificând clientul.
Plata se efectuează prin metodele disponibile pe site. Vânzătorul poate solicita plata integrală sau parțială în avans pentru anumite produse.
Livrarea se face prin curier sau ridicare de la sediu. Termenele sunt estimative și pot fi influențate de factori externi.
Riscul se transferă către client la predarea coletului către transportator.
Conform OUG 34/2014, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice.
Produsele trebuie returnate în stare nouă, fără urme de utilizare, în ambalaj original.
Sunt exceptate produsele personalizate, aduse la comandă specială sau cele care, prin natura lor, nu pot fi returnate.
Rambursarea se face în maximum 14 zile de la acceptarea returului.
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și, dacă este cazul, de garanția oferită de producător.
Constatarea și soluționarea defecțiunilor se realizează conform procedurilor din certificatul de garanție.
Vânzătorul nu răspunde pentru:
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră.
Conținutul site-ului este proprietatea IMPOR GROUP S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Detalii privind prelucrarea datelor personale sunt disponibile în:
Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.
Vânzătorul poate actualiza termenii. Versiunea aplicabilă este cea publicată la data comenzii.
